Видео​гид по странам мира

НовостиИталия • 2010-12-29

Выберите страну и тип объекта Ростуризм опубликовал информацию для туристов об их правах при задержке авиарейсов

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) на своем сайте разместило информацию для российских туристов об их правах при задержке авиарейсов.

Как отмечает Ростуризм, в соответствии со ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

"Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги)", - говорится в сообщении.

Как сообщает ведомство, туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

"В соответствии со статьей 795 ГК, за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика", - говорится в сообщении.

Ростуризм сообщает, что статьей 120 Воздушного кодекса РФ предусмотрена ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза.

Так, за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

"В случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату", - говорится в сообщении.

В соответствии с пунктом 92 правил, перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и/или акустической информацией: о времени отправления и прибытия воздушных судов; о месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете; о месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно; о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса; о способе проезда до ближайшего населенного пункта между аэропортом и между аэропортами.

Кроме того, перевозчик или обслуживающая организация должны объяснять пассажирам о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотров пассажиров и багажа; об общих правилах выполнения пассажирами требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации; о месте нахождения комнат матери и ребенка.

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий (ст. 10 закона).

http://www.itar-tass.com/

RSS RSS Все новости

 

Рядом можно посмотреть

Абруццо

Регионы, районы, крупные курорты Абруццо

Кроме красивых песчаных пляжей, в этом регионе есть национальный парк и горный массив Гран Сассо с горнолыжными курортами.

Апулия

Регионы, районы, крупные курорты Апулия

Считается, что здесь производятся лучшие на юге Италии сыры.

Базиликата

Регионы, районы, крупные курорты Базиликата

Базиликата — идеальное место отдыха: побережья двух морей, горы и скалы, национальные парки и заповедники, памятники культуры.

Болонья

Города мира Болонья

Город легенд и сказок с множеством достопримечательностей и прекрасной кухней.

Валле-д`Аоста

Регионы, районы, крупные курорты Валле-д`Аоста

Местность славится своими сырами и самыми высокогорными виноградниками в Европе.

Венето

Регионы, районы, крупные курорты Венето

Провинциями этого региона являются Венеция, Верона, Виченца, Беллуно, Ровиго, Падуя, Тревизо.

Кампания

Регионы, районы, крупные курорты Кампания

Богатство этого региона - Сорренто и Амальфитанское побережье, на котором сосредоточены красивейшие курорты.

Лацио

Регионы, районы, крупные курорты Лацио

Лацио - область Италии, которая привлекает туристов не только своей столицей Римом, но и множеством других древних городов и античных памятников

Лигурия

Регионы, районы, крупные курорты Лигурия

Еще в XIX веке пресыщенные жизнью путешественники направлялись на лигурийские курорты, чтобы насладиться лазурными водами и мягкой погодой.

Липарские Острова

Регионы, районы, крупные курорты  
Липарские Острова

Ломбардия

Регионы, районы, крупные курорты Ломбардия

Славится в первую очередь своими дивными озерами и реками.

Марке

Регионы, районы, крупные курорты Марке

Города и деревни богаты здесь дворцами, замками и церквями, представляющими художественную ценность.

Пьемонт

Регионы, районы, крупные курорты Пьемонт

Пьемонт - северная альпийская область Италии, известная своими горнолыжными курортами и блюдами из знаменитого белого трюфеля

Рим

Города мира Рим

Говорят, целой жизни не хватит, чтобы познать этот Вечный город, расположенный на семи холмах.

Сицилия

Регионы, районы, крупные курорты Сицилия

Остров Сицилия привлекателен для туристов не только климатом, позволяющим купаться круглый год, но и своеобразной историей и культурой

Тоскана

Регионы, районы, крупные курорты Тоскана

Американцы или англичане арендуют здешние дома на целый сезон или даже на несколько лет.

Трапани

Города мира  
Трапани

Трентино

Регионы, районы, крупные курорты Трентино

Помимо гор, озер, плоскогорий, термических источников и незабываемых пейзажей, здесь очень много достопримечательностей.

Трентино — Альто-Адидже

Регионы, районы, крупные курорты  
Трентино — Альто-Адидже

Триест

Города мира Триест

Город легенд: сюда после Троянской войны приплыли Ясон и его аргонавты Антиор и Диомед за Золотым Руном.

Умбрия

Регионы, районы, крупные курорты Умбрия

Центральная область Италии не может предложить отдых на пляже, но будет безусловно интересна для любителей провести отпуск в горах

Анкона

Города мира Анкона

Столица области Марке, важнейший после Венеции приморский город на Адриатическом море.

Венеция

Города мира Венеция

Уникальный город на воде, похожий на волшебную театральную декорацию.

Кампобассо

Города мира Кампобассо

Городу около двух тысяч лет.

Милан

Города мира Милан

Этот город больше славится не своим обликом и наличием достопримечательностей, а стилем жизни.

Неаполь

Города мира Неаполь

Главная достопримечательность региона — вулкан Везувий.

Флоренция

Города мира Флоренция

Родина Ренессанса, романтическая и неповторимая атмосфера.

Капри

Острова, архипелаги Капри

Маленький и уютный итальянский остров Капри известен площадью Умберто I, церковью Святого Стефана, дворцом Церио, и фуникулером на делла Виттория


 
Загрузка...


Загрузка...

Загрузка...